Advanced Support
Cualquier consulta o incidencia
Advanced Support es un servicio de asistencia informática por control remoto desarrollado para resolver todas las dudas o dificultades en varios idiomas.
Advanced Support está diseñado para dar servicio a colectivos de una forma práctica y sencilla y cubre las necesidades de un público tanto profesional como residencial. Como todos los servicios de ACTUALIZE Advanced Support se comercializa con la imagen de marca del cliente.
Algunos ejemplos de prestaciones:
Advanced Support es un servicio de asistencia informática por control remoto desarrollado para resolver todas las dudas o dificultades en varios idiomas.
Advanced Support está diseñado para dar servicio a colectivos de una forma práctica y sencilla y cubre las necesidades de un público tanto profesional como residencial. Como todos los servicios de ACTUALIZE Advanced Support se comercializa con la imagen de marca del cliente.
Algunos ejemplos de prestaciones:
- Resolución de incidencias.
- Ayuda en el uso de aplicaciones.
- Configuración del ordenador.
- Puesta a punto y optimización.
- Limpieza de virus y programas espía.
- Gestión de activos: manteniendo un inventariado tanto del hardware como del software del cliente.
- Mantenimiento preventivo automático, que se anticipa a posibles fallos que se pueden producir en los sistemas.
- Rollback: recuperación inmediata del ordenador a un estado estable anterior.
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