Qualquer consulta ou ocorrência

O Advanced Support é um serviço de assistência informática por controle remoto, desenvolvido para resolver todas as dúvidas ou dificuldades em vários idiomas..

O Advanced Support foi projetado para ajudar de uma forma prática e simples, e cobre as necessidades de um público profissional ou residencial. Como todos os serviços da ACTUALIZE, o Advanced Support é comercializado com a imagem de marca do cliente.

Alguns exemplos de serviços:

• Resolução de ocorrências.
• Ajuda no uso de aplicativos.
• Configuração do computador.
• Ajustes e otimização.
• Limpeza de vírus e programas espiões.
• Gestão de ativos: manutenção de um inventário no hardware e no software do cliente.
• Manutenção preventiva automática, que antecipa possíveis falhas que podem acontecer nos sistemas.
• Rollback: recuperação imediata do computador a estado estável anterior.

Mais informação sobre o Advanced Support